Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 63win
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 63win. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Những Điểm Cốt Lõi Bạn Cần Biết
63win chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được xác định là của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa và số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp luật.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 63win. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
63win cam kết bảo vệ thông tin c á nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng. Dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 63win đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ yêu cầu vòng cược trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào để tránh hiểu lầm khi rút tiền.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động, rửa tiền và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng đều có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ 63win qua live chat 24/7 hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 1–3 giờ làm việc.
1 Định Nghĩa & Giải Thích
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "63win" / "Chúng tôi" / "Nền tảng" có nghĩa là trang web 63win.io và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 63win.
- "Người dùng" / "Bạn" / "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản.
- "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên Nền tảng.
- "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
- "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi" có nghĩa là các khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí, hoàn tiền hoặc ưu đãi khác được 63win trao cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi Người dùng được phép rút tiền liên quan đến khoản thưởng đó.
- "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên Nền tảng.
- "VNĐ" có nghĩa là Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên Nền tảng.
2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để được phép sử dụng các dịch vụ của 63win, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
2.1. Độ tuổi
Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 63win nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. 63win có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức nếu có nghi ngờ về vi phạm độ tuổi.
2.2. Tư cách pháp lý
Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự. Bạn xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực địa lý nơi bạn đang cư trú.
2.3. Khu vực địa lý
Dịch vụ của 63win được cung cấp chủ yếu cho thị trường Việt Nam. 63win không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ từ các quốc gia khác ngoài lãnh thổ Việt Nam. Người dùng từ các khu vực bị hạn chế có thể bị chặn quyền truy cập mà không cần thông báo trước.
2.4. Thông tin chính xác
Bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực trong suốt quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi thông tin giả mạo đều là cơ sở để 63win chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư liên quan.
3 Đăng Ký Tài Khoản
3.1. Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 63win. Một tài khoản được xác định là duy nhất dựa trên sự kết hợp của: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ IP. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
3.2. Xác minh danh tính (KYC)
63win có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi Người dùng thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu KYC thường bao gồm: ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân và xác minh phương thức thanh toán.
3.3. Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 63win. 63win sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — dù bạn có thực hiện hay không — đều được coi là do bạn thực hiện cho đến khi bạn báo cáo tài khoản bị xâm phạm.
3.4. Thông tin tài khoản
Tên tài khoản và thông tin cá nhân đã được xác minh không thể thay đổi sau khi KYC hoàn tất. Nếu cần cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại), bạn cần liên hệ hỗ trợ 63win và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.
4 Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương thức thanh toán
63win hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền chính thống tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT (mạng TRC20 và BEP20). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên Nền tảng.
4.2. Hạn mức giao dịch
Mức nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của Nền tảng và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra hạn mức hiện hành trước mỗi giao dịch. Số tiền giao dịch phải được tính bằng VNĐ và sử dụng định dạng số Việt Nam (dấu chấm là ký hiệu phân cách hàng nghìn, ví dụ: 1.000.000 VNĐ).
4.3. Thời gian xử lý
- Nạp tiền: Thường được ghi nhận tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi giao dịch hoàn tất từ phía người dùng.
- Rút tiền thông thường: Được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hoạt động bình thường.
- Rút tiền yêu cầu KYC: Có thể mất từ 1–24 giờ để hoàn tất quy trình xác minh.
- Rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ): Có thể yêu cầu xem xét bổ sung và mất tối đa 48 giờ làm việc.
4.4. Chính sách hoàn tiền giao dịch
63win không hoàn tiền các giao dịch nạp đã được ghi nhận thành công vào tài khoản. Trong trường hợp nạp tiền bị lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình) trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh lỗi. 63win sẽ điều tra và xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
4.5. Nguồn tiền hợp pháp
Bạn xác nhận rằng tất cả tiền được nạp vào tài khoản 63win đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. 63win có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng, chống rửa tiền.
5 Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
5.1. Điều kiện nhận thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 63win đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện này trước khi kích hoạt. 63win có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào được trao dựa trên thông tin sai lệch hoặc hành vi lạm dụng.
5.2. Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng tại 63win thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) — tức là số lần bạn phải đặt cược giá trị tương đương với tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
5.3. Chương trình chào mừng thành viên mới
Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho thành viên đăng ký lần đầu, chưa từng có tài khoản tại 63win. Mỗi người, địa chỉ, thiết bị và địa chỉ IP chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi cố gắng nhận thưởng chào mừng nhiều lần thông qua nhiều tài khoản sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5.4. Quyền điều chỉnh khuyến mãi
63win bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào và không cần thông báo trước. Quyết định của 63win trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.
6 Quy Tắc Cá Cược
6.1. Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống 63win xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. 63win không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược bị mất kết nối do lỗi mạng từ phía người dùng trước khi được xác nhận.
6.2. Điều chỉnh và hủy cược
Cược đã được xác nhận thành công thường không thể hủy hoặc thay đổi. Trong một số trường hợp đặc biệt (sự kiện bị hủy, thông tin sai lệch từ nhà cung cấp dữ liệu), 63win có thể hủy cược và hoàn trả tiền về tài khoản người dùng theo giá trị gốc của lệnh cược.
6.3. Lỗi tỷ lệ kèo
Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc sai lệch so với thực tế thị trường, 63win bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản. Đây không được coi là vi phạm cam kết dịch vụ.
6.4. Tranh chấp kết quả
Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp thông tin chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. 63win sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
7 Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên Nền tảng 63win. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh các hạn chế tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật khác để thực hiện cược một cách tự động hoặc không trung thực.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 63win.
- Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Gian lận trong các trò chơi casino live hoặc cố tình thông đồng với dealer hoặc người chơi khác.
- Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự cho phép hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của 63win.
- Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh KYC hoặc giải quyết tranh chấp.
- Thực hiện các hành vi "arbitrage cược" (cược đối lập trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận) nhằm lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
8.1. Đình chỉ tài khoản
63win có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của bạn trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước: phát hiện hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh KYC chưa hoàn tất, nghi ngờ vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong thời gian đình chỉ, bạn không thể nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược.
8.2. Chấm dứt tài khoản theo yêu cầu người dùng
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 63win. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
8.3. Chấm dứt tài khoản do vi phạm
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 63win có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký về lý do chấm dứt trong vòng 7 ngày làm việc.
8.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một công cụ chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại cho đến khi hết thời hạn đã chọn. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi Có Trách Nhiệm của 63win.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
9.1. Tính sẵn có của dịch vụ
63win nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn. 63win không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ, bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà mạng viễn thông).
9.2. Quyết định cá cược
Mọi quyết định đặt cược đều do người dùng tự thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn. 63win không cung cấp lời khuyên đầu tư hay tư vấn cá cược. Thông tin tỷ lệ kèo và thống kê trên Nền tảng chỉ mang tính tham khảo và không đảm bảo kết quả bất kỳ sự kiện nào.
9.3. Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 63win đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm. 63win không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào.
9.4. Nội dung bên thứ ba
Một số trò chơi và dịch vụ trên Nền tảng được cung cấp bởi các đối tác bên thứ ba. 63win không chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính sẵn có hoặc chất lượng của nội dung từ bên thứ ba. Mọi tranh chấp liên quan đến trò chơi của bên thứ ba sẽ được điều phối qua 63win nhưng kết quả cuối cùng phụ thuộc vào chính sách của nhà cung cấp trò chơi tương ứng.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
63win cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
- Đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng theo khả năng tài chính thực tế của bản thân.
- Không đặt cược bằng tiền vay mượn, tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu hoặc tiền của người khác.
- Nghỉ ngơi định kỳ và không cố gắng "gỡ" tiền đã thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
- Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ hỗ trợ 63win để được tư vấn.
Để tìm hiểu chi tiết về các công cụ kiểm soát và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.
11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 63win — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản độc quyền của 63win hoặc các đối tác được cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 63win.
Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ nhãn hiệu nào của 63win cho mục đích thương mại, marketing hoặc tiếp thị liên kết mà không được 63win ủy quyền chính thức là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
12 Thay Đổi Điều Khoản
63win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 63win sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của Điều khoản này luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên Nền tảng và được đánh dấu ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch và dữ liệu cá nhân
Điều khoản rõ ràng, công khai và luôn cập nhật kịp thời
Mọi tranh chấp được xem xét khách quan theo quy trình chuẩn
Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc mỗi ngày
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham Gia 63win Ngay Hôm Nay
Hơn 2.000.000 người chơi Việt Nam đã tin tưởng 63win. Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín nhất hiện nay.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.
63win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát ngân sách cá nhân. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội ngũ 63win qua live chat 24/7.